Come possiamo aiutarti?

No. Tenstack non si collega alla banca e non muove denaro. Ti dice quanto mettere da parte: il versamento lo fai tu, dal tuo home banking, sul conto che usi come salvadanaio.

Sì. Accanto alla domanda «Quanto hai incassato?» c'è la data, che parte da oggi: toccala e scegli il giorno sul calendario. L'incasso finisce in quel giorno, nel suo mese. Vale anche per i versamenti liberi.

No, e non è possibile farlo. Scrivi solo le cifre che servono: un incasso, un versamento, un prelievo.

I dati stanno solo sull'iPhone e sono compresi nel suo backup, su iCloud o sul computer. Se configuri il nuovo iPhone da un backup, ritrovi tutto.

Apri la sezione Regole, tocca Tenstack Pro e poi Ripristina acquisti. Controlla di usare lo stesso Apple ID con cui hai acquistato.

Si attiva una sola volta dalla pagina Pro. Per sette giorni hai tutte le funzioni Pro; due giorni prima della fine ti avvisiamo, se hai permesso le notifiche. Alla fine torni alla versione gratuita: non c'è nessun addebito automatico.

Sì, con Pro: in Regole › Una parte di ogni incasso puoi scegliere da 1 a 50%. Nella versione gratuita la percentuale è il 10%.

Sì. Apri Movimenti, scorri il movimento sbagliato verso sinistra e tocca il cestino: dopo la conferma il totale si aggiorna. Se quel movimento ti aveva fatto superare una soglia, la carta viene tolta insieme al suo versamento extra. Poi registralo di nuovo con la cifra giusta.

Con un versamento libero. Nel Salvadanaio tocca Versa, scrivi la cifra e, se vuoi, da dove arriva. Fai il bonifico verso il conto salvadanaio e tocca Versato. Lo ritrovi tra i Movimenti e nel risparmio del mese, alla voce Liberi.

Controlla che in Regole › Notifiche siano accesi Traguardo vicino e, se ti serve, Promemoria incassi, e che le notifiche di Tenstack siano permesse in Impostazioni › Notifiche dell'iPhone. Tenstack manda al massimo una notifica al giorno.

Cancella l'app dall'iPhone: i dati sono solo lì e vengono eliminati con lei.

Gli acquisti passano dall'App Store, quindi i rimborsi li gestisce Apple da reportaproblem.apple.com.

No. Tenstack doesn't connect to your bank and never moves money. It tells you how much to set aside: you make the transfer yourself, from your banking app, to the account you use as your stack.

Yes. Next to the question «How much did you get paid?» there's the date, which starts at today: tap it and pick the day on the calendar. The income is recorded on that day, in its month. The same goes for free deposits.

No, and it isn't possible. You only enter the figures that matter: a payment, a deposit, a withdrawal.

Your data lives only on your iPhone and is included in its backup, on iCloud or on your computer. Set up the new iPhone from that backup to get everything back.

Open Rules, tap Tenstack Pro, then Restore purchases. Make sure you use the same Apple ID you bought with.

You can start it once from the Pro page. For seven days you get every Pro feature; we remind you two days before it ends, if notifications are allowed. Then you go back to the free version: nothing is charged automatically.

Yes, with Pro: in Rules › A share of every income you can choose from 1 to 50%. In the free version the percentage is 10%.

Yes. Open Activity, swipe the wrong entry to the left and tap the bin: once you confirm, the total updates. If that entry had taken you past a milestone, the card is removed together with its extra deposit. Then log it again with the right amount.

With a free deposit. In your stack, tap Deposit, enter the amount and, if you like, where it comes from. Make the transfer to your savings account and tap Transferred. You'll find it in Activity and in this month's savings, under Free.

Check that Milestone close and, if you want them, Income reminders are on in Rules › Notifications, and that notifications for Tenstack are allowed in your iPhone's Settings › Notifications. Tenstack sends at most one notification a day.

Delete the app from your iPhone: your data exists only there and goes with it.

Purchases go through the App Store, so Apple handles refunds at reportaproblem.apple.com.

Non. Tenstack ne se connecte pas à ta banque et ne déplace pas d'argent. Il te dit combien mettre de côté : c'est toi qui fais le virement, depuis ta banque en ligne, vers le compte que tu utilises comme tirelire.

Oui. À côté de la question « Combien as-tu reçu ? », il y a la date, qui part d'aujourd'hui : touche-la et choisis le jour dans le calendrier. La rentrée est enregistrée à ce jour-là, dans son mois. C'est pareil pour les versements libres.

Non, et ce n'est pas possible. Tu saisis seulement les montants utiles : une rentrée, un versement, un retrait.

Les données sont uniquement sur l'iPhone et sont incluses dans sa sauvegarde, sur iCloud ou sur l'ordinateur. Si tu configures le nouvel iPhone à partir d'une sauvegarde, tu retrouves tout.

Ouvre la section Règles, touche Tenstack Pro puis Restaurer les achats. Vérifie que tu utilises le même compte Apple que pour l'achat.

Il s'active une seule fois depuis la page Pro. Pendant sept jours, tu as toutes les fonctions Pro ; on te prévient deux jours avant la fin, si tu as autorisé les notifications. Ensuite, tu reviens à la version gratuite : il n'y a aucun prélèvement automatique.

Oui, avec Pro : dans Règles › Une part de chaque rentrée, tu peux choisir de 1 à 50 %. Dans la version gratuite, le pourcentage est de 10 %.

Oui. Ouvre Mouvements, fais glisser le mouvement erroné vers la gauche et touche la corbeille : après confirmation, le total se met à jour. Si ce mouvement t'avait fait passer un palier, la carte est retirée avec son versement en plus. Ensuite, enregistre-le de nouveau avec le bon montant.

Avec un versement libre. Dans la Tirelire, touche Verser, écris le montant et, si tu veux, d'où il vient. Fais le virement vers ton compte tirelire et touche Versé. Tu le retrouves dans les Mouvements et dans l'épargne du mois, sous Libres.

Vérifie que Palier proche et, si tu en as besoin, Rappel des rentrées sont activés dans Règles › Notifications, et que les notifications de Tenstack sont autorisées dans Réglages › Notifications de l'iPhone. Tenstack envoie au maximum une notification par jour.

Supprime l'app de ton iPhone : les données ne sont que là et disparaissent avec elle.

Les achats passent par l'App Store : c'est donc Apple qui gère les remboursements, sur reportaproblem.apple.com.

Nein. Tenstack verbindet sich nicht mit deiner Bank und bewegt kein Geld. Es sagt dir, wie viel du zur Seite legen sollst: Die Überweisung machst du selbst, in deinem Online-Banking, auf das Konto, das du als Sparschwein nutzt.

Ja. Neben der Frage „Wie viel hast du eingenommen?“ steht das Datum, das bei heute beginnt: Tippe darauf und wähle den Tag im Kalender. Die Einnahme wird an diesem Tag gebucht, in seinem Monat. Das gilt auch für freie Einzahlungen.

Nein, und das ist auch nicht möglich. Du gibst nur die Beträge ein, auf die es ankommt: eine Einnahme, eine Einzahlung, eine Entnahme.

Die Daten liegen nur auf dem iPhone und sind in seinem Backup enthalten, in iCloud oder auf dem Computer. Wenn du das neue iPhone aus einem Backup einrichtest, ist alles wieder da.

Öffne den Bereich Regeln, tippe auf Tenstack Pro und dann auf Käufe wiederherstellen. Achte darauf, denselben Apple Account wie beim Kauf zu verwenden.

Du kannst ihn einmal auf der Pro-Seite starten. Sieben Tage lang hast du alle Pro-Funktionen; zwei Tage vor dem Ende sagen wir dir Bescheid, wenn du Mitteilungen erlaubt hast. Danach bist du wieder in der kostenlosen Version: Es wird nichts automatisch abgebucht.

Ja, mit Pro: Unter Regeln › Ein Teil jeder Einnahme kannst du 1 bis 50 % wählen. In der kostenlosen Version sind es 10 %.

Ja. Öffne Einträge, wisch den falschen Eintrag nach links und tippe auf den Papierkorb: Nach der Bestätigung wird der Stand aktualisiert. Hatte dich dieser Eintrag über einen Meilenstein gebracht, wird die Karte zusammen mit ihrer Extra-Einzahlung entfernt. Dann erfasst du ihn neu, mit dem richtigen Betrag.

Mit einer freien Einzahlung. Tippe im Sparschwein auf Einzahlen, gib den Betrag ein und, wenn du willst, woher er kommt. Überweise auf dein Sparkonto und tippe auf Eingezahlt. Du findest sie unter Einträge und im Ersparten des Monats, unter Frei.

Prüf, ob unter Regeln › Mitteilungen Meilenstein nah und, wenn du sie brauchst, Erinnerung an Einnahmen eingeschaltet sind und ob Mitteilungen für Tenstack in den Einstellungen › Mitteilungen des iPhone erlaubt sind. Tenstack schickt höchstens eine Mitteilung am Tag.

Lösch die App von deinem iPhone: Die Daten liegen nur dort und werden mit ihr gelöscht.

Käufe laufen über den App Store, deshalb kümmert sich Apple um Rückerstattungen, unter reportaproblem.apple.com.

No. Tenstack no se conecta a tu banco ni mueve dinero. Te dice cuánto apartar: la transferencia la haces tú, desde tu banca online, a la cuenta que usas como hucha.

Sí. Junto a la pregunta «¿Cuánto has cobrado?» está la fecha, que empieza en hoy: tócala y elige el día en el calendario. El ingreso se guarda en ese día, en su mes. Lo mismo vale para las aportaciones libres.

No, y no es posible hacerlo. Solo escribes las cifras necesarias: un ingreso, una aportación, una retirada.

Los datos están solo en el iPhone y se incluyen en su copia de seguridad, en iCloud o en el ordenador. Si configuras el nuevo iPhone a partir de una copia, lo recuperas todo.

Abre la sección Reglas, pulsa Tenstack Pro y luego Restaurar compras. Comprueba que usas la misma cuenta de Apple con la que lo compraste.

Se activa una sola vez desde la página de Pro. Durante siete días tienes todas las funciones Pro; te avisamos dos días antes del final, si has permitido las notificaciones. Al terminar vuelves a la versión gratuita: no hay ningún cargo automático.

Sí, con Pro: en Reglas › Una parte de cada ingreso puedes elegir del 1 al 50 %. En la versión gratuita el porcentaje es el 10 %.

Sí. Abre Movimientos, desliza el movimiento equivocado hacia la izquierda y toca la papelera: tras confirmar, el total se actualiza. Si ese movimiento te había hecho superar un hito, la carta se retira junto con su aportación extra. Después regístralo de nuevo con la cifra correcta.

Con una aportación libre. En la Hucha toca Aportar, escribe la cifra y, si quieres, de dónde viene. Haz la transferencia a tu cuenta hucha y toca Aportado. La encuentras en Movimientos y en el ahorro del mes, como Libres.

Comprueba que Hito cercano y, si lo necesitas, Recordatorio de ingresos estén activados en Reglas › Notificaciones y que las notificaciones de Tenstack estén permitidas en Ajustes › Notificaciones del iPhone. Tenstack envía como máximo una notificación al día.

Elimina la app del iPhone: los datos están solo ahí y se borran con ella.

Las compras pasan por el App Store, así que los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.